De Goudse Adviesraad dringt aan op een kortere aanmeldtijd voor de GroeneHartHopper
De Goudse adviesraad voor mensen met een beperking heeft gisteren een dringende brief naar het college van B&W gestuurd over de aanbesteding van het doelgroepenvervoer.
U kunt de brief hier lezen.
De reden voor deze spoedbrief is dat het college op 19 januari het programma van eisen en de gunningscriteria vast gaat stellen van de GroeneHartHopper en voornemens is om de huidige vooraanmeldingstijd van 4 uur te handhaven.
Wethouder Dijkstra heeft de gemeenteraad verteld dat het voor de reiziger niet verplicht is om een rit met de Groene Hart Hopper 4 uur van tevoren te boeken maar dat het ook eerder kan en mag, en dat dit ook gebeurt.
De ervaringen uit onze achterban geven een heel ander beeld.
De reiziger heeft geen enkel recht op een kortere aanmeldtijd dan 4 uur. Het is de vervoerder die de vrijheid heeft gekregen om al dan niet een kortere aanmeldtijd van 4 uur te hanteren. De reiziger die om een kortere tijd vraagt krijgt steevast ‘nee’ te horen.
Ook als men via de website probeert een rit te boeken met een kortere aanmeldtijd verschijnt op het scherm de mededeling dat dit “buiten de openingstijden van het contract ligt”. Boeken lukt niet.
Daarom heeft de GAB deze spoedbrief naar de wethouder en het college gestuurd, met een afschrift naar de gemeenteraad.
Als het college echt werk wil maken van gelijke kansen en mogelijkheden voor mensen met een beperking zoals staat in het VN-verdrag handicap, en gelijkwaardige participatie van mensen met een beperking wil bevorderen, kan het college niet anders dan de aanmeldtijd te verkorten!
